Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2025

Bine ai venit la Academia Digitală ProEdu! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează accesul și utilizarea platformei noastre educaționale online ("Servicii"), inclusiv toate cursurile, materialele, conținutul și funcționalitățile disponibile prin site-ul nostru web ("Site").

Prin accesarea și utilizarea Site-ului și Serviciilor noastre, ești de acord să respecți și să fii legat de acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, te rugăm să nu folosești Serviciile noastre.

1. Definiții

  • "ProEdu", "noi", "al nostru" se referă la Academia Digitală ProEdu
  • "Tu", "tău", "utilizator", "cursant" se referă la persoana care accesează sau folosește Serviciile
  • "Curs" înseamnă orice program educațional online oferit prin platformă
  • "Conținut" include videoclipuri, text, imagini, audio, materiale descărcabile, teste și orice alt material educațional

2. Acceptarea Termenilor

Folosind Serviciile noastre, confirmi că:

  • Ai cel puțin 16 ani sau ai consimțământul părintelui/tutorelui legal
  • Ai capacitatea legală de a încheia un contract obligatoriu
  • Vei folosi Serviciile în conformitate cu acești Termeni și legislația aplicabilă
  • Toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete

3. Înregistrare și cont utilizator

3.1 Crearea contului

Pentru accesarea cursurilor, trebuie să îți creezi un cont furnizând:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email validă
  • Parolă securizată
  • Orice alte informații solicitate

3.2 Securitatea contului

Ești responsabil pentru:

  • Menținerea confidențialității datelor de autentificare
  • Toate activitățile care au loc sub contul tău
  • Notificarea imediată a oricărei utilizări neautorizate

3.3 Suspendarea și închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul tău dacă:

  • Încalci acești Termeni
  • Furnizezi informații false sau înșelătoare
  • Încerci să accesezi neautorizat sistemele noastre
  • Utilizezi Serviciile pentru activități ilegale sau frauduloase

4. Accesul la cursuri și conținut

4.1 Licență de utilizare

După înscrierea și plata pentru un curs, îți acordăm o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă de a accesa și vizualiza Conținutul cursului pentru uz personal, non-comercial.

4.2 Restricții

NU ai voie să:

  • Descarci, copii, distribui sau revânzi Conținutul
  • Împarți credențialele contului cu alte persoane
  • Folosești Conținutul în scopuri comerciale fără autorizarea noastră scrisă
  • Înregistrezi, transmiți sau redistribui cursurile
  • Elimini mărcile comerciale, copyright-urile sau alte notificări de proprietate
  • Folosești bot-uri, script-uri sau alte metode automate de acces

4.3 Durată de acces

  • Accesul la cursuri este disponibil pe durata specificată la achiziție
  • Majoritatea cursurilor oferă acces pe viață (lifetime access)
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice curs cu notificare prealabilă

5. Proprietatea intelectuală

5.1 Conținutul nostru

Tot Conținutul disponibil pe platformă (cursuri, videoclipuri, texte, grafica, logo-uri, software) este proprietatea Academia Digitală ProEdu sau licențiatorilor noștri și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

5.2 Conținutul tău

Prin trimiterea de conținut pe platformă (comentarii, proiecte, răspunsuri):

  • Reții proprietatea asupra conținutului tău
  • Ne acorzi o licență non-exclusivă, globală, perpetuă de a folosi, afișa și distribui conținutul
  • Garantezi că dețineți toate drepturile necesare asupra conținutului

6. Plăți și rambursări

6.1 Prețuri

  • Prețurile sunt afișate în RON și EUR și includ TVA unde este aplicabil
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă
  • Ofertele promoționale sunt valabile pentru perioade limitate

6.2 Metode de plată

Acceptăm plăți prin:

  • Card bancar (Visa, Mastercard)
  • Transfer bancar
  • PayPal și alte procesatori de plăți

6.3 Politica de rambursare

Oferim rambursare completă dacă:

  • Soliciți rambursarea în primele 14 zile de la achiziție
  • Nu ai accesat mai mult de 20% din conținutul cursului
  • Cursul nu corespunde descrierii furnizate

Nu oferim rambursări pentru:

  • Cursuri achiziționate cu reducere substanțială
  • Solicitări după 14 zile de la achiziție
  • Schimbări de părere după consumarea majorității conținutului

7. Responsabilitățile tale

7.1 Comportament acceptabil

Te angajezi să:

  • Folosești Serviciile în mod legal și etic
  • Respecți drepturile celorlalți utilizatori și instructori
  • Furnizezi informații corecte și actualizate
  • Raportezi orice problemă tehnică sau de securitate

7.2 Conduită interzisă

NU vei:

  • Hărțui, amenința sau discrimina alți utilizatori
  • Posta conținut ilegal, ofensator sau necorespunzător
  • Încerca să obții acces neautorizat la sistem
  • Transmite viruși, malware sau cod malițios
  • Falsifica identitatea sau reprezenta fals afilierea

8. Limitarea răspunderii

8.1 Disponibilitatea serviciilor

Deși ne străduim să menținem platforma disponibilă 24/7, nu garantăm:

  • Funcționarea neîntreruptă a Serviciilor
  • Absența erorilor sau defecțiunilor
  • Compatibilitatea cu toate dispozitivele și browsere

8.2 Limitări de răspundere

În limitele permise de lege, ProEdu nu este responsabilă pentru:

  • Daune indirecte, incidentale sau consecvente
  • Pierderi de profit, date sau oportunități
  • Daune rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a Serviciilor
  • Conținut sau acțiuni ale altor utilizatori

Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de tine pentru Serviciile în ultimele 12 luni.

9. Indemnizare

Accepți să ne indemnizezi, aperi și protejezi pe noi, angajații, directorii și agenții noștri împotriva oricăror revendicări, daune, pierderi, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorarii legale) rezultate din:

  • Încălcarea acestor Termeni de către tine
  • Încălcarea oricăror drepturi ale unor terțe părți
  • Utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. În cazul modificărilor semnificative:

  • Vom posta o notificare pe Site cu minimum 30 de zile înainte
  • Vom trimite un email utilizatorilor înregistrați
  • Continuarea utilizării Serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor Termeni

11. Rezilierea

11.1 Reziliere de către tine

Poți închide contul oricând contactându-ne la contact@proedu-academia.ro

11.2 Reziliere de către noi

Putem suspenda sau închide contul tău fără notificare prealabilă dacă:

  • Încalci acești Termeni în mod repetat sau grav
  • Există suspiciuni de fraudă sau activitate ilegală
  • Suntem obligați legal să facem acest lucru

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

13. Divizibilitate

Dacă orice prevedere din acești Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi modificată și interpretată pentru a realiza obiectivele sale în măsura permisă de lege, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

14. Acordul integral

Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate, constituie acordul integral între tine și ProEdu privind utilizarea Serviciilor și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

15. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții:

Academia Digitală ProEdu
Adresă: Strada Luterană 15, Sector 1, București, România
Email: contact@proedu-academia.ro
Telefon: +40 721 458 932